Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar, instalar a extensão ou usar qualquer parte da plataforma ML PRO Analyzer(a "Plataforma"), você aceita integralmente estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não use a Plataforma.

2. Descrição do serviço

A ML PRO Analyzer oferece:

• Extensão Chrome de análise de produtos do Mercado Livre Brasil
• Dashboard web pra gerenciamento de licença e configurações
• Atendimento via WhatsApp (automatizado e humano)
• Eventuais atualizações e novas funcionalidades

3. Cadastro e conta

• Você deve ser maior de 18 anos pra usar a Plataforma
• Os dados fornecidos no cadastro devem ser verdadeiros e atualizados
• É proibido criar contas falsas ou compartilhar acesso
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha
• Toda atividade na conta é de sua responsabilidade

4. Planos e pagamento

• Os planos e preços são divulgados em mlpro2.online/#pricing
• Pagamento processado via Mercado Pago ou Stripe (cartão, Pix, boleto)
• Cobrança não recorrente — você paga pelo período e ele não renova automaticamente
• Acesso liberado imediatamente após confirmação do pagamento
• Plano demo grátis disponível por 24 horas pra novos usuários

5. Cancelamento e reembolso

• Direito de arrependimento (7 dias): conforme CDC, você pode solicitar reembolso integral em até 7 dias da contratação, desde que não tenha usado intensivamente
• Após 7 dias: reembolsos são analisados caso a caso (defeito do produto, indisponibilidade prolongada)
• Cancelamento de renovação: não há renovação automática — basta não pagar a próxima parcela
• Pra solicitar reembolso: e-mail pra contato@mlpro2.online

6. Uso aceitável da Plataforma

É proibido:

• Compartilhar sua licença com terceiros (1 dispositivo por licença)
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou modificar a extensão
• Redistribuir, revender ou sublicenciar a Plataforma
• Usar a Plataforma pra atividades ilegais ou violar termos do Mercado Livre
• Tentar contornar limitações técnicas (anti-pirataria, rate limit, etc.)
• Usar a Plataforma pra coleta massiva e indiscriminada de dados (scraping em larga escala)
• Sobrecarregar nossos servidores propositalmente

Consequência: contas que violarem estes termos podem ser suspensas ou encerradas sem aviso e sem reembolso.

7. Propriedade intelectual

• Todos os direitos sobre a Plataforma, código, design, marca e algoritmos são da ML PRO Analyzer
• Você recebe uma licença de uso limitada, não exclusiva, intransferível enquanto sua assinatura estiver ativa
• Marcas de terceiros mencionadas (Mercado Livre, Chrome, Google) pertencem aos seus respectivos donos

8. Limitação de responsabilidade

A ML PRO é uma ferramenta de análise informativa. As decisões comerciais que você toma baseadas nos dados exibidos são de sua exclusiva responsabilidade.

• Não garantimos lucro, vendas ou resultados específicos
• As estimativas (vendas/mês, score, etc.) são aproximações baseadas em dados públicos do ML
• Não nos responsabilizamos por mudanças de regras do Mercado Livre ou seus impactos
• Nossa responsabilidade máxima fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses

9. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos pra manter 99% de uptime, mas a Plataforma é fornecida "como está". Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros (Supabase, Vercel, etc.).

10. Atualizações da Plataforma

A extensão Chrome se atualiza automaticamente via Chrome Web Store. Novas funcionalidades anunciadas no Roadmap são disponibilizadas sem custo adicional pra quem possui assinatura ativa.

11. Modificação dos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência. O uso continuado da Plataforma após as alterações implica aceite das novas condições.

12. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade em conformidade com a LGPD.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ pra dirimir qualquer disputa, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos?
📧 contato@mlpro2.online
🌐 mlpro2.online